新电脑是 Windows
在新Windows电脑重新进入桌面客户端下载流程。下载后优先从浏览器下载记录确认文件状态和保存位置，再继续安装。
Windows→桌面下载→安装
查看换电脑步骤 →
客户端相关内容会说明界面、入口和使用路径，便于先了解再继续操作。
换电脑页要解决的是桌面环境，不是把手机说明搬过来
确认设备系统后下载对应客户端，可减少安装过程中的问题。
NEW COMPUTER OS
先看新电脑：Windows 还是 Mac？
新电脑是 Mac
Mac→客户端下载→安装
查看换电脑步骤 →
常见换电脑场景
同系统换机和跨系统换机，处理重点不同
W → WWindows → Windows
仍建议在新电脑重新获取客户端，避免继续依赖旧设备上的遗留文件。
M → MMac → Mac
W → MWindows → Mac
M → WMac → Windows
同样需要重新进入Windows桌面下载流程，获取对应文件。
NEW COMPUTER FLOW
WPT Global 换电脑重新下载的 6 个步骤
确认新电脑系统
从新电脑进入对应下载流程
保留浏览器下载记录
下载开始以后先确认任务状态。以后查找文件、判断中断和重新下载都会用到这条记录。
确认文件完整并找到位置
从浏览器记录或默认下载目录进入文件位置，不要使用明显未完成的下载文件。
确认设备系统后下载对应客户端，可减少安装过程中的问题。
Windows与Mac界面不同。遇到系统确认信息时，以新电脑真正显示的内容为准。
成功启动后再整理旧电脑
先确认新设备可以正常打开客户端，再根据自己的设备管理需求处理旧电脑上的文件。
FILE LOCATION
确认设备系统后下载对应客户端，可减少安装过程中的问题。
旧电脑的下载路径和文件位置并不能代表新电脑。文件下载完成后，优先从新电脑浏览器的下载记录查看状态，再进入文件所在位置。这样可以同时确认它是否真正下载完，以及现在保存在哪里。
- 确认任务状态不是“进行中”或“中断”
- 从浏览器记录进入文件位置
- 再次确认Windows / Mac版本没有选错
- 安装结束后从新电脑启动客户端
NEW PC FAQ
WPT Global 换电脑下载 FAQ
换新电脑后WPT Global需要重新下载吗？
新电脑需要有与当前系统对应的桌面客户端。建议在新设备重新确认Windows或Mac，再进入对应下载流程。
旧Windows电脑换Mac还能用原来的安装文件吗？
不能把Windows安装文件当成Mac客户端使用。跨系统换电脑时应按新电脑系统重新获取对应版本。
换电脑后下载文件应该保存在哪里？
可以先使用浏览器默认下载位置，并保留下载记录。下载完成后从浏览器记录进入文件位置通常更容易确认文件是否完整。
新电脑下载完成但打不开怎么办？
先确认文件是否完整、系统版本是否选择正确，以及Windows或Mac是否显示了需要处理的安装提示。
新电脑装好以后旧电脑要马上删除客户端吗？
下载入口和安装说明会按设备分类整理，方便直接进入对应客户端。
NEW COMPUTER, NEW DOWNLOAD